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PERGUNTAS FREQUENTES

Tem perguntas? Nós temos respostas.

  • ACERCA DE

    O que é o VIP Games?

    O VIP Games oferece os jogos mais populares do mundo diretamente no seu dispositivo móvel. Desfrute dos melhores jogos de arcade, desporto e quebra-cabeças que garantem horas de entretenimento!
    Serei elegível para utilizar o serviço?
    Tem de ter +18 ou autorização dos seus pais, tutores legais ou de alguém que possa pagar a conta.

    O serviço é compatível com o meu dispositivo?

    O nosso serviço é compatível com smartphones e necessita de rede 3G ou superior. Necessitará de um navegador de Internet moderno.

    Quantos jogos oferecem?

    O VIP Games disponibiliza mais de 56 jogos que garantem que ficará agarrado ao ecrã durante horas.

    Porque surge o vosso serviço com um nome diferente na fatura do telemóvel?

    Isso deve-se, principalmente, a limitações da plataforma de faturação do operador.

    Quem regula os vossos serviços?

    Existem agências governamentais que regulam o negócio móvel. Além disso, cada operador móvel tem o seu próprio conjunto de regras e regulamentos. Estamos a adicionar as nossas próprias regras para garantir que tudo é seguro.

  • ASSINATURA

    Como assinei o VIP Games?

    Visitou uma das nossas páginas promocionais e confirmou a sua assinatura.

    Como posso assinar o VIP Games?

    Envie a mensagem ACTIVAR para o 19511.
    Visite uma das nossas páginas promocionais ou entre em contacto connosco para ativar a sua assinatura.

    Quanto custa o serviço?

    220 KZ por semana.

    Como faço para cancelar a minha assinatura?

    Envie a mensagem STOP para 19511.

  • SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE

    Como entro em contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente?

    • Envie um e-mail para helpAO@vipjogos.com, ou
    • Contacte-nos através do +244 226 434 191 (SEM CUSTOS)